Facebook Twitter
gPlus 

ไอบีเอ็มเผยเอสเอ็มอี 80% ดึงไอทีเสริม


นางพรรณสิรี อมาตยกุล กรรมการ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจทั่วไป บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย กล่าวว่า เมื่อเดือนเมษายนถึงพฤษภาคมที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้สำรวจความเห็นผู้บริหารองค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) จำนวน 1,879 แห่ง ใน 17 ประเทศ ครอบคลุมหน่วยงานต่างๆ อาทิ สถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง สถานพยาบาล และอุตสาหกรรมการผลิต เพื่อช่วยให้ไอบีเอ็มทราบถึงปัญหา ความท้าทาย กลยุทธ์ทางธุรกิจ และแนวโน้มการลงทุนด้านไอที รวมถึง ข้อคิดเห็น เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ การสื่อสารการตลาดให้เหมาะกับการดำเนินธุรกิจของไอบีเอ็มและกลุ่มธุรกิจเอสเอ็มอี

กก. รองกก.ผจก.ใหญ่ ธุรกิจทั่วไป บ.ไอบีเอ็ม ประเทศไทยฯ กล่าวต่อว่า จากการสำรวจ พบว่า หลายองค์กรให้ความสำคัญกับแผนดำเนินงานด้านไอที อาทิ การจัดการข้อมูล ระบบรักษาความปลอดภัย และแนวโน้มการใช้เครือข่ายชุมชนในอินเทอร์เน็ต (Social Networking) ตลอดจนระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง เพื่อใช้สนับสนุนธุรกิจ โดยสามารถแบ่งผลสำรวจฯ ได้เป็น 5 ประการ คือ 1.ผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 75% ให้ความสำคัญกับโซลูชันการจัดการข้อมูล เพื่อแปลงข้อมูลเป็นเครื่องมือทางธุรกิจ 2.ธุรกิจเอสเอ็มอีต้องการใช้ไอทีเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน โดย 80% ต้องการเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพภายในองค์กร อีก 74% ต้องการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า และ 72% ใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจ

นางพรรณสิรี กล่าวอีกว่า อันดับ 3.องค์กรกว่า 53% มีแผนเพิ่มการลงทุนด้านไอทีหรือแบ่งลำดับความสำคัญการลงทุนด้านไอที และมีเพียง 37% ที่มีแผนลดค่าใช้จ่ายด้านไอที 4.ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากกว่า 2 ใน 3 ได้เริ่มดำเนินการด้านไอทีตามแผนที่ได้วางไว้ และ 5.กว่า 75% มองบทบาทผู้ให้บริการด้านไอทีในปัจจุบัน เป็นมากกว่าผู้ขายสินค้าหรือบริการ เนื่องจาก สามารถให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจและไอทีได้ การสุ่มสำรวจฯ ช่วยสะท้อนถึงผลกระทบจากปัญหาเศรษฐกิจ ทำให้ผู้ประกอบธุรกิจเอสเอ็มอีในประเทศไทยทราบถึงแนวโน้มการใช้ไอทีเพื่อตอบสนองแผนทางธุรกิจ ขณะเดียวกัน ยังช่วยให้ไอบีเอ็มเข้าใจถึงปัญหาและสามารถพัฒนาโซลูชันได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

กลับขึ้นด้านบน